Vecomp con le aziende di servizi e manutenzione
Per organizzare al meglio le attività e fornire un servizio più tempestivo ai clienti
Spesso la qualità del servizio non basta: è importante anche riuscire a gestire in maniera rapida ed efficiente le richieste che arrivano dai clienti. Obiettivi che possono essere raggiunti grazie ad una accurata pianificazione di attività e risorse, e che possono essere facilitati dall'uso consapevole della tecnologia informatica.
È questa la sfida che le aziende di servizi devono cogliere quando affrontano il percorso di digitalizzazione: utilizzare gli strumenti più adatti per pianificare e controllare le attività, in tempo reale e in mobilità, avendo sempre chiari costi e margini di guadagno.
Noi siamo pronti ad affiancarti mettendo a tua disposizione software e tecnologie mirate per la tua realtà, e fornendoti il know-how per utilizzarli al meglio, anche i periodi d’incertezza e cambiamento.
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Per organizzare al meglio le attività e fornire un servizio più tempestivo ai clienti
Servizi e manutenzione
Spesso la qualità del servizio non basta: è importante anche riuscire a gestire in maniera rapida ed efficiente le richieste che arrivano dai clienti. Obiettivi che possono essere raggiunti grazie ad una accurata pianificazione di attività e risorse, e che possono essere facilitati dall'uso consapevole della tecnologia informatica.
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UN SOFTWARE GESTIONALE ERP PER LE AZIENDE
DI SERVIZI DI ASSISTENZA E MANUTENZIONE
Pianificazione precisa e tempestiva degli interventi
Con la soluzione Sistemi per il PTT semplifichi e velocizzi tutto l’iter, dal ricorso al deposito su SIGIT di atti, memorie e controdeduzioni.
Grazie a modelli di formulari integrati, alla creazione guidata del fascicolo informatico e alle funzioni di compilazione automatica dei dati sul portale S.I.GI.T. ti aiutiamo a semplificare l’adozione del PTT.Le notificazioni via PEC sono inoltre generate in automatico e rese disponibili immediatamente per il deposito.
Per ogni cliente apri un procedimento tributario con cui gestire l’intero iter processuale.
Gestione assistenze e manutenzioni programmate
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Pianificazione progetti: risorse, tempi e costi
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Rilevazione interventi anche in mobilità
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Gestione contratti a canone, a noleggio, a misura
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Con eSOLVER hai tutte le funzionalità software gestionali per le risorse in mobilità, per pianificare, per eseguire e controllare le attività di assistenza e manutenzione.
Approfondisci
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LA TECNOLOGIA DIGITALE
LA TECNOLOGIA DIGITALE
AL SERVIZIO DELLA TUA AZIENDA
Agende sempre sincronizzate
Conosci il tuo cliente e proponi la giusta offerta. Trasforma le relazioni in opportunità di vendita.
La fidelizzazione dei clienti è importante almeno quanto acquisirne di nuovi. Le relazioni instaurate nel tempo sono un patrimonio che si costruisce con grande impegno, e che la tecnologia può aiutarti a sfruttare al massimo.Dynamics 365 Sales ti consente di:
- gestire le relazioni con clienti e fornitori
- gestire le opportunità di vendita
- monitorare l’efficacia della propria rete vendita attraverso pipeline e forecast
- verificare i risultati rispetto ai budget previsti
Funzionalità specifiche per il settore orafo:
- geolocalizzazione e qualificazione dei negozi censiti durante le visite commerciali che integra le informazioni sulla concorrenza e sullo stato del negozio (es. foto delle vetrine, foto degli interni, n° di addetti, ecc… )
- GDPR Ready: ti permette di gestire le anagrafiche clienti ed i consensi marketing per la creazione di liste marketing specifiche per tipologia di azione (visita, telemarketing, invio newsletter)
- invia campagne promozionali e comunicazioni ai clienti attivi e potenziali grazie all’integrazione di una piattaforma di newsletter
I punti di forza:
- utilizza il dispositivo che desideri (PC, notebook o smartphone)
- accedi ai dati ovunque in ogni momento grazie ad una connessione ad internet
- collabora utilizzando strumenti molto diffusi (Office 365, posta elettronica, Teams, ecc…)
- analizza e crea report in base alle tue esigenze sfruttando l’integrazione con Power BI
Gestione opportunità e trattative commerciali
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I punti di forza:
- utilizza il dispositivo che desideri (PC, notebook o smartphone)
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Amministrazione del personale e gestione paghe
Puoi gestire il personale della tua azienda grazie a un’unica soluzione in grado di adattarsi con facilità alle tue esigenze, tra le principali funzionalità:
- Risorse umane
Gestisci tutti gli aspetti organizzativi del personale in azienda: dalla sicurezza, alla formazione, dalla mappatura delle competenze all’integrazione con le timbrature - Presenze
Gestisci le presenze in azienda in base alle specifiche esigenze del cliente o della tua azienda: turni, flessibilità, compensazioni… - Amministrazione del personale
Adempi a tutti gli obblighi amministrativi mensili e periodici, determini il costo del personale, elabori il budget e compili le diverse pratiche che caratterizzano il rapporto di lavoro
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UN TEAM DEDICATO
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