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Progettare e gestire iniziative e campagne marketing.

Marketing è il modulo applicativo della suite CoregainCRM dedicato alla progettazione e alla gestione di iniziative e campagne marketing.

E' semplice effettuare azioni massive di contatto di nominativi attraverso i più efficaci canali di comunicazione: e-mail, fax, sms, mail, telemarketing e sito web aziendale.

Specifici automatismi consentono di suddividere le liste dei nominativi tra gli operatori telemarketing, per favorire una distribuzione più efficiente del carico di lavoro. E' possibile progettare script corredati di call guide per orientare l'operatore durante le telefonate.

La gestione di un evento, quale ad esempio una fiera o un seminario, in tutte le sue fasi (programmazione, invio degli inviti, registrazione presenze, follow-up e ringraziamenti) è molto semplice e permette di aggiornare e incrementare le informazioni sui nominativi.

Il sistema analizza costantemente il rendimento di ogni campagna, e può generare report per restituire un quadro sempre aggiornato del percorso verso gli obiettivi prefissati.

Le opportunità generate dalle iniziative di marketing vengono automaticamente assegnate alla forza vendita. E' quindi sempre possibile valutare con precisione la redemption delle iniziative e misurarne l’efficacia.


Marketing richiede la presenza del modulo Contact ed è integrato con tutti i moduli della suite applicativa CoregainCRM.

La gestione e la manutenzione del sistema CRM è affidata al modulo base System che risiede sul server (o sul personal computer stand-alone).

 
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